政务热线转用户来电反映：此处管道破裂漏水，市民着急，要求尽快查看处理。
回复：用户反映主管漏水，工作人员21日7点55联系用户，21日8点现场修复，用户已知
用户来电反映：室内一户一表，家中突然停水，请尽快联系处理。
回复：用户反映没水一事。21日8:04分联系用户水压低。9:20分现场查看，单元阀坏导致，现已更换单元阀，水压已好，用户满意。
用户来电反映：室内一户一表，表前阀无法止水，请尽快联系处理。
回复：用户反映阀门坏一事。21日8:12分联系用户。10:20分，经现场查看，阀门好用，告知用户使用方法，用户满意。
用户来电反映：室内一户一表，表前阀漏水，请尽快联系。
回复：用户来电反映室内一户一表，表前阀漏水一事，工作人员8：24与客户联系，9：30现场查看，阀门坏现已更换用户满意。21日12:00工作人员已将办理情况向来电人进行沟通，来电人对处理结果满意。
新建小区查询水号
回复：用户咨询缴费号：9月21日9：17联系用户，告知用户缴费号用户知晓接受。
用户来电咨询：新建小区网点查询水费
回复：用户咨询缴费号：9月21日10:15联系用户，告知用户缴费号，用户知晓接受。
用户来电反映：室内一户一表，表前阀坏，请联系处理（去前请先电话联系约时间）
回复：用户反映阀门坏一事，工作人员20日22点24联系，21日10点查看已换阀门，用户满意
用户来电反映：家中不明原因停水，请联系处理。
回复：用户反映停水一事，工作人员19日17点50联系，18点查看已换阀有水，用户满意
用户来电反映：室内一户一表，水表旁边的阀门漏水，家中总阀关闭后还是漏水，请联系处理。
回复：用户反映阀门坏一事。19日18:30分联系用户。20日13:20分经现场查看，阀门坏，已换阀门，用户满意。
用户来电反映：管道井式一户一表，用户称此处房子出租，租客已经长时间拒交水费，用户要求给此户租客欠费拆表停水，请联系。
回复：用户反映欠费问题：9月20日9:43联系用户，此处并未欠费，告知用户详情，用户知晓接受。