一、通过网上举报系统提交的问题应具备以下条件，否则将不被受理：
1、有具体投诉对象；
2、有明确的事发地点；
二、提倡实名举报，举报人应认真填写联系电话和联系地址。
三、"单位名称"一栏应填写企业名称，并力求准确。
四、"事发地点"一栏时要准确详细，应尽可能准确到乡镇、街道。
五、填写"举报内容描述"一栏应力求详尽，对偷用水行为的描述要客观、准确、详细。
六、为了提高网上举报的运行效率，请您不要重复提交相同的举报事项，如需举报其他问题，可以另行提交。
七、网上举报的办理结果可以通过拨打82868418电话进行查询。
八、对第一举报人举报的情况经取证确认后，按回收的水费标准给予一定奖励。
九、我集团公司为提供线索和举报者保密。