发布时间:2022/9/28 浏览次数:224次 字号:
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近期,青岛发生新冠病毒疫情,疫情形势复杂严峻。为助力疫情防控工作,迎接国庆佳节,9月25日,排水监测站青年文明号开展了“疫情防控,志愿有我”活动,青年志愿者化身流调员,来到市南区观海路派出所协助做好疫情数据核查随访工作。
来到派出所,经过派出所民警的岗前培训后,青年志愿者们了解了流调随访的流程、具体内容、注意事项,学习了随访中的沟通技巧。随后,志愿者们迅速进入角色,开始进行流调随访工作。拨打电话,接通电话,表明身份,询问是否离青、居住地址等信息,线上登记信息……这样一个流程下来,就完成了一个流调信息的随访。随访时,并不是每条信息都能顺利排查。面对多次无法接通等情况,志愿者认真做好备注,方便民警后续发送短信;面对被访人员怀疑真实性的情况,志愿者耐心表明身份、解释工作,以期被访者的理解与配合;面对产生担忧情绪的被访者,志愿者及时安抚情绪。志愿者们以认真耐心的工作态度,确保了每条流调信息的真实有效。
本次志愿活动中,志愿者们充分发扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,扎实开展流调工作,共协助完成流调信息排查120余条,得到观海路派出所的充分肯定,以实际行动展现税务青年担当、助力疫情防控工作、迎接国庆佳节到来。